クリニック専門人財育成コンサルタント 竹田秀子

三重県伊勢市に隣接する町の寺院の14代目住職の父を持つ。15歳以上年上の異母兄弟の中に育ち、自分の存在意義を自問する日々を送る。大人に囲まれる環境の中、タイプの違う人にも気に入ってもらう社交性が育まれる。

大手派遣会社（株）スタッフサービスに転職後、人材コーディネーターとして活躍。
登録スタッフの本質を見抜き企業の社風とマッチングさせる能力で、派遣採用人数全国1位を獲得し賞賛を浴びる。

結婚後、山口県萩市の夫が代表を務める歯科医院の従業員管理部門を担当。患者数は開業以来11年連続増加。１７年間スタッフマネジメント現場で、スタッフ達がやらされ感なく前向きに取り組む本質的な理念経営を実現。勤続16年以上のスタッフが続出し定着率の良い職場環境を作り上げる。

2015年からは、「院長夫人塾」を4期連続開催し、16名の受講生を輩出。
「スタッフの定着率が良くなり、退職理由は結婚や引っ越しになった」等喜びの声多数。

ところが・・・・、歯科衛生士が一斉退職を企てるという挫折を経験。
原因を追究しセルフマネジメントを徹底することにより、全スタッフとの信頼関係をわずか半年で回復。お互いを認め合うことでスタッフ達の自発的言動が増え、本質的な理念経営が実現する。退職を計画していた歯科衛生士は誰一人辞めることなく、今では息子の代まで働きます。という発言が出るほどに医院の空気を変化させた実績を持つ。

その経験を礎に、2021年1月より、クリニックでスタッフマネジメントに悩むリーダーなどを対象に、「セキュアベースマネジメント実践塾」を主宰。医療現場特有のギスギスした空気を安心と信頼の場にする極意を伝授。

目指すのは、医療を仕事にしたいと思う人の真心を引き出し、安心安全の場を作る人材を育てること。そして、自身が現場に入り、組織が一丸となる風通しの良いクリニックをコンサルティングすること。
本質的な癒しの医療現場が日本中に溢れることを願い、日々奮闘中。